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Kommune21
Berlin/14.03.2003         

 
e-Government mit Cassy - einfach besser!
 
Das Fachmagazin Kommune21 berichtet in seiner jüngsten
Ausgabe(3/2002) über die aktuellen e-Government-Angebote
in Niedersachsen.


 
In der Rangliste der Internetseiten aller 467 Kommunen in Niedersachsen hat das elektronische Service-Angebot der Stadt Melle den fünften Platz belegt. Das Beratungsangebot zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht an den Zuständigkeiten der Stadt endet. So werden zum Beispiel bei der Lebenslage "Umzug" auch Wege zu anderen e-Government-Portalen gezeigt oder zu Telefon-und Versorgungsunternehmen eröffnet. Mit dem Beratungssystem "CASSY" (Citizen Assistance and Support System) bietet die Stadt Melle ein System, das durch Fragen die für die Bürger relevanten Dienstleistungen zur Information und bei Bedarf auch Anträge und Online-Services anbietet. Cassy ist schnell, effektiv und selbstlernend, wissens-
fördernd und kostengünstig
. Die Stadt Melle hat in Zusammenarbeit mit den Firmen Agentscape AG(Berlin) und net-Com AG (Osnabrück) im Rahmen eines Projektes der Europäischen Union Serviceleistungen für eine virtuelle Individualberatung über das Internet erarbeitet. Damit muss der Internetnutzer nicht mehr selbst die Information suchen, das übernimmt nun Cassy für ihn. Weiterhin kann Cassy als Hilfe und Auskunftssystem auch für die Mitarbeiter in der Stadtverwaltung bei Vertretungen oder in Einarbeitungsphasen zur Verfügung stehen. Im November 2002 wurde Cassy als Erweiterung des Virtuellen Rathauses der Stadt Melle online geschaltet. Diese in Europa bislang einzigartige Entwicklung wird in der ersten Phase Ende März abgeschlossen sein.

Die Studie "Internet-Serviceangebote niedersächsischer Kommunen" steht als PDF-Datei zum Download bereit:
www.kommune21.de

Mehr über unsere innovative Produkt-Gruppe erfahren Sie von unserer Webseite www.agentscape.de/downloads oder direkt von unseren Mitarbeitern auf der CeBIT. Ihre Ansprechpartner sind:
 
Quadrat  Dr. Stefan Covaci (CEO)
Quadrat  Dr. Ingo Busse (CTO)
 
 
Für mehr Informationen über CASSY besuchen Sie:
Quadrat  CyMON-Goverment (PDF)
Quadrat  Online CASSY

 
Kontakt:
 
Agentscape AG | Bülowstrasse 66 | D-10783 Berlin
+49 30 590 04 78 0 | fax +49 30 590 04 78 99 | info@agentscape.de
Internet address: www.agentscape.de
 
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